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支付宝官方客服热线为95188，如果花呗、借呗逾期，那么打95188转2协商逾期的事情可以吗？实际上，打电话申请协商还款是非常有效的一种方法。由于花呗、借呗均为网络贷款产品，用户无法与工作人员进行面对面协商，因此只可以通过电话进行协商。

花呗、借呗逾期需要打95188转2协商还款

蚂蚁集团客服服务热线电话为95188，其中花呗信用购、借呗信用贷请按2转接人工客服。服务时间请以热线语音或在线提示时间为准。花呗、借呗逾期后，如果用户无力还款，想要申请协商还款；或者非本人原因造成逾期，想申请删除逾期记录，都可以拨打95188转2。

打95188转2后，会接通到人工客服，用户可以直接向人工客服说明花呗、借呗逾期的原因，以及自己无力还款的原因，之后再申请协商还款。非本人原因造成花呗、借呗逾期，从而产生了逾期记录，用户也需要拨打95188转2提出异议申诉。提出异议申诉后，支付宝客服会先对事情进行核实，确认非用户本人原因造成逾期，那么会重新上传新的还款记录至人行征信，之后人行征信系统就会更新还款信息。

打95188转2协商逾期的事情有哪些注意事项

1、用户协商的态度一定要诚恳，良好的态度是沟通的基础。

2、表达自己有较强的还款意愿，只有客服认为用户不是恶意逾期，那么才有可能受理用户协商还款的申请。

3、需要提交证明材料，证明自己确实无力还款。证明材料可以是失业证明、意外事故证明等，只要可以证明自己经济状况不佳即可。

4、先给出一份切实可行的还款方案，对方在制定还款方案时，也会采纳部分用户的意见。

打95188转2协商逾期的事情可以吗？支付宝花呗、借呗逾期，都可以打95188转2协商逾期的事情。但是能否协商成功，要以最终的答复为准，人工无法进行干预。

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