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云南网讯（记者 李熙临）“五一”假期进入第四天，万余名云南文旅志愿者持续奋战在重点旅游景区、15个机场、13个铁路客运站以及重点演艺和文博场所一线，为广大在滇游客提供安心、舒心、暖心服务。

文旅志愿者为游客提供服务 供图

日均接待游客近700万人次、同比大幅提升……“五一”假期，云南旅游热度不减。云南全力以赴当好东道主，由云南省文化和旅游厅、共青团云南省委、省文明办统一组织的文明旅游青年志愿者服务活动持续深化。在全省16个州市及机场、高铁站、重点景区景点和文博场所，身穿红马甲的文旅志愿者身影随处可见。他们持续为游客提供问询引导、出行服务、游览讲解、秩序维护、特殊群体帮扶等服务，受到游客普遍好评。

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截至4月30日，“云南公共文化云”和“一部手机做志愿”平台累计注册文化和旅游青年志愿者45098人。全省开展文化和旅游青年志愿服务活动431场，参加志愿服务活动志愿者10008人。省文化和旅游厅机关及直属单位，除参加值班值守和假日市场秩序及安全生产明察暗访外，均以党支部为单位全员到景区景点、文博场所开展志愿服务。

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为了共同守护好云南旅游“金字招牌”，让游客切实感受到“有温度”的志愿服务，省文化和旅游厅还召集共青团云南省委、云南机场集团、昆明铁路局集团、昆明市文旅局召开碰头会，对“五一”假期全省文化和旅游青年志愿服务工作进行具体研究分析和安排。

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会议明确，下一步，全省文化和旅游青年志愿服务工作要提高对志愿服务工作重要性的认识，协同配合开展好志愿服务工作，共同树立宣传好云南旅游形象；要围绕重点旅游州市及其机场、铁路客运站、A级景区、演艺和文博等重点场所，进一步抓细抓实志愿服务工作；要建立健全省、州市、县级重点场所和相关部门间志愿服务工作协同推进机制，纵向横向共同发力抓好组织化志愿服务工作；要在做实做好志愿服务基础上，开展有感有形的宣传，营造浓厚氛围，向广大游客宣传展示好“七彩云南、旅游天堂、世界花园”形象；要保障好志愿者安全，根据需要做好岗前培训，不断提高志愿服务专业化水平，真正让文化和旅游青年志愿服务工作制度化、规范化、常态化。

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